É a melhor tecnologia de transmissão de internet que existe atualmente, pode oferecer altas velocidades e uma estabilidade fantástica em sua conexão.

A internet fibra ótica funciona a partir da transmissão de banda larga a longas distâncias sem perder qualidade nem gerar instabilidade. Isso acontece porque o cabo de fibra ótica permite que mais sinais sejam transmitidos.

Outra vantagem da fibra óptica são planos com maiores velocidades.

O comodato é uma modalidade em que um aparelho é cedido sem custos na contratação de um serviço, havendo a necessidade de entregar o equipamento em caso de cancelamento.

Fidelidade é quando o cliente se compromete a manter aquele serviço por um tempo mínimo de doze meses.

Nossa empresa não trabalha com fidelidade.

O procedimento para sanar o problema na sua conexão é desligar o seu aparelho de Wi-Fi na energia por 10 segundos e ligar novamente.

A Central do Cliente poderá ser acessada através do aplicativo que pode ser baixado em Android ou IOS e pelo site, o cliente precisará inserir o CPF para acessar.

É necessário conectar um notebook diretamente a ONU via cabo, verificar se somente este dispositivo está conectado à rede. Após, buscar pelo site de sua preferência e realizar o teste de velocidade.

O Wi-Fi é bastante vulnerável a interferências físicas, como paredes grossas e outros obstáculos. Por esse motivo, a localização do aparelho dentro da residência é um fator fundamental para uma boa cobertura.

Ficará disponível para retirada no site e no aplicativo todos os boletos referentes as mensalidades. O cliente também poderá solicitar o boleto na Central do Cliente ou na Central de Atendimento.